隐私政策与数据处理说明
我们坚持严格无日志政策。具体说:不保存浏览历史,不保存你访问了哪些域名,不保存 DNS 查询,也不保存传输内容。真正会收集的只有让服务跑起来所必需的那几项——账号凭据、设备与版本、订阅状态。所有传输经 AES-256 加密,账号注销后 30 天内删除或匿名化。
一句话看懂:收什么、不收什么
先给结论,再展开细则。
不收集
- 浏览历史与访问目标域名
- DNS 查询内容与网页访问记录
- 传输中的数据内容与下载文件内容
- 可用于还原到个人的流量日志
- 用于广告画像的行为标签
- 通讯录、相册、定位等无关权限
仅收集维持服务所必需的数据
- 账号凭据:手机号或邮箱与加密后的密码
- 客户端版本、设备型号与系统版本
- 用于并发设备限制的连接时间戳
- 订阅与订单状态
- 不含个人标识的汇总性能指标
- 你主动提交的支持工单与诊断日志
这页的说法和服务条款完全一致;想导出或删掉你的个人信息,随时在客户端「帮助与反馈」里提,我们在 15 个工作日内处理完。
完整隐私政策
共 12 节,覆盖范围、目的、期限、措施与权利。
1. 不收集范围
我们不保留你的浏览记录、目标域名、DNS 查询结果、传输内容和下载内容,也不会留下能对应到你本人的流量日志。所有数据都以加密形态走完整个过程,从不明文存储。
2. 收集范围
涉及的数据包括:账号资料(手机号或邮箱、加密存储的密码凭据)、设备型号与系统版本、客户端版本、并发设备限制所需的连接时间戳、订阅及订单状态,外加无法关联到个人的汇总性能数据(如各区域平均延迟)。
3. 使用目的
拿这些数据做什么?让你能登录并在多个设备上同步、确认订阅是否有效、执行 5 台设备的并发上限、诊断连接问题、改进节点容量与线路质量,以及在你求助时快速找到原因。绝不用于广告投放或用户画像。
4. 保留期限
保留时长:账号资料存续期间持续保留,注销起 30 天内删除或匿名化;订单与财务单据依照税务、合规规定保存必要的年限;无法识别个人的汇总性能指标最多留存 12 个月。
5. Cookie 与统计
本站用了必要的本地存储记住界面设置(例如移动版菜单的状态)。访问量的统计是匿名、聚合的,目的只是看各页面被浏览了多少次,无法用来辨认个人。你可以在浏览器端清除或禁用。
6. 第三方共享
我们绝不买卖或交换你的个人信息。仅在付款、邮件送达、CDN 加速确有需要时,向相关服务商提供最小限度的必要信息,并要求对方承担同等的保密义务。依法应当配合监管的情况除外。
7. 跨境传输
全球节点调度决定了部分技术数据(不含个人标识)可能需要在境外处理。一旦涉及个人信息跨境,我们将通过加密传输和最小必要性来控制风险,并符合相应的数据保护法规。
8. 安全措施
数据加密标准是 AES-256,后台管理接口用 TLS 1.3;公司内部按最小权限授权、所有操作留痕审计,生产环境与办公网分隔,重要凭据定期更换。建议你也为自己的账号设置高强度密码。
9. 数据权利
对自己的个人信息,你随时有权查阅、订正、导出或要求删除,也可以撤销授权、注销账号。用客户端「帮助与反馈」或邮件发给我们,15 个工作日内处理完毕并回复。
10. 未成年人保护
我们的服务限定成年用户使用,不会主动获取未成年人的个人信息。如果察觉确有此类情形,将立即删除相关数据并关闭对应账号。
11. 政策更新
法规变了或者功能调了,本政策就可能更新——届时新版本会放在这页,并刷新「最后更新」的日期。如果改动涉及你权利的重大变更,会提前通过站内公告或邮件知会。
12. 联系方式
如对数据处理有疑问、投诉或行使数据权利,请发送邮件至 support@quickq.live,我们会在工作日 12 小时内响应。